BtoB用語集
BtoBサイト
BtoBサイトとは
BtoBサイトとは、企業間取引(Business to Business)の商材を取り扱う企業が運営するWEBサイトのことである。
BtoBサイトの種類としては、企業の取り組みやブランドコンセプトなどを発信するコーポレートサイトや、自社の採用に関する情報発信を行う採用サイト、提供している商品・サービスについて詳細に説明するサービスサイトなどが挙げられる。
BtoBサイトを運用する主な目的は、「見込み顧客の創出」である。BtoB企業の担当者は、営業担当に接触する前にサービスサイトを訪問して意思決定に必要な情報収集の50%以上を済ませるといわれており、自社売り上げへの影響度が大きいサービスサイトは特に重要な立ち位置を占めることが多い。
また、BtoB商品の購入には決算時期や決裁権といった要素も影響するため、サービスサイトを通じてユーザーが求めている情報を発信し、購買意欲の高まったタイミングに合わせてコンタクトをとることも必要である。
さらに商品の認知拡大はもちろん、サイトを運用していれば営業時間外であってもWEB上で問い合わせ対応が可能であり、効率よく新規顧客を創出できるメリットもある。
読み方:ビートゥービーサイト